Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : Février 2026

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679).

1. Responsable du traitement

Les données personnelles sont collectées par :

Lisa NL
Micro-entrepreneure – Assistance virtuelle & création digitale
SIRET : 853 738 417 00023
Adresse : 200 rue de la Croix Nivert 75015 Paris
Email : contact@lisup.fr

2. Données collectées

Selon votre utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :

🔹 Via le formulaire de contact et Calendly

Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone (si renseigné)
Message

🔹 Via les outils de mesure d’audience (ex : Google Analytics, statistiques IONOS, etc.)

Adresse IP
Données de navigation
Type d’appareil et navigateur
Pages consultées et durée de visite

Aucune donnée sensible n’est collectée.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées pour :

Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact
Échanger dans le cadre d’une relation commerciale
Établir des devis et factures
Améliorer l’expérience utilisateur et analyser la fréquentation du site

Les données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers.

4. Base légale du traitement

Les traitements reposent sur :

Le consentement de l’utilisateur (formulaire de contact, cookies)
L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (devis, prestations)
Les obligations légales (facturation, comptabilité)

5. Durée de conservation des données

Les données sont conservées pour une durée proportionnelle aux finalités :

Données de contact : 3 ans maximum après le dernier échange
Données clients : 10 ans (obligation comptable)
Cookies : 13 mois maximum

6. Destinataires des données

Les données sont destinées exclusivement à Lisa Nguyen-Laplace.

Elles peuvent être hébergées par :

L’hébergeur du site (IONOS)
Les outils utilisés pour la gestion du site (WordPress, extensions, outils statistiques, Calendly)

Ces prestataires respectent la réglementation en vigueur en matière de protection des données.

7. Sécurité des données

Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

8. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données
Droit de rectification
Droit d’effacement
Droit d’opposition
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité des données

Vous pouvez exercer vos droits en contactant :
📧 rgpd@lisup.fr

En cas de litige, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

9. Cookies

Le site peut utiliser des cookies afin :

D’assurer son bon fonctionnement
De mesurer l’audience
D’améliorer l’expérience utilisateur

Lors de votre première visite, un bandeau vous informe de l’utilisation des cookies et vous permet d’accepter ou de refuser tout ou partie de ces cookies.

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

10. Modification de la politique

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de garantir sa conformité avec le droit en vigueur. La date de mise à jour sera alors modifiée en conséquence.